01Quiénes somos
Cape Marketing LLC («Cape», «nosotros») es una agencia de marketing que diseña sistemas de ventas, embudos y automatizaciones para negocios. Esta política explica qué datos recopilamos cuando visitas capemarketing.agency y nuestras páginas, cómo los usamos y qué puedes hacer con ellos.
Responsable de los datos: Cape Marketing LLC, 254 Chapman Rd, Ste 208 #17998, Newark, Delaware 19702, EE. UU. Contacto: [email protected].
02Datos que recopilamos
Recopilamos solo lo necesario para atenderte:
- Datos que nos das tú: nombre completo, nombre de tu empresa, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
- Respuestas de la aplicación y del brief: información sobre tu negocio, tu producto o servicio, tus objetivos y el rango de inversión que estás dispuesto a considerar.
- Datos de la cita: fecha, hora y enlace de la reunión que reservas.
- Datos de origen: de qué enlace o campaña llegaste (parámetros UTM como campaña, fuente y contenido).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y horarios de acceso.
- Datos de pago: si contratas un servicio, el pago lo procesa un proveedor externo. Cape no almacena los números completos de tu tarjeta.
03Para qué usamos tus datos
- Agendar y gestionar tu asesoría estratégica gratuita.
- Prepararnos para la sesión y preparar una propuesta personalizada.
- Enviarte confirmaciones, recordatorios y el brief previo.
- Darte seguimiento comercial sobre los servicios de Cape.
- Entender qué páginas y campañas funcionan para mejorar nuestro sitio.
- Cumplir obligaciones legales y proteger el sitio contra abusos.
04Comunicaciones por correo, WhatsApp y SMS
Si nos das tu número de teléfono y aceptas, podemos contactarte por llamada, WhatsApp o SMS para confirmar tu cita, enviarte recordatorios y darte seguimiento. También podemos escribirte por correo.
Puedes dejar de recibir mensajes cuando quieras: responde STOP a un SMS, pide la baja por WhatsApp, usa el enlace de cancelar suscripción de un correo o escríbenos a [email protected]. Aceptar estos mensajes no es una condición para agendar la asesoría ni para contratar ningún servicio. Pueden aplicarse las tarifas de mensajes y datos de tu operador.
No vendemos ni compartimos tu número de teléfono con terceros para fines de mercadeo.
05Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar y que los tratan según nuestras instrucciones, por ejemplo:
- La plataforma de CRM, formularios, calendario y automatización que usamos (Webfyre).
- Herramientas de videollamada para tu sesión (Zoom).
- Servicios de correo y mensajería.
- Procesadores de pago, si contratas un servicio.
- Herramientas de analítica y publicidad, si están activas en el sitio.
También podemos divulgar información si una ley o una autoridad competente lo exige, o para proteger nuestros derechos.
06Cookies y analítica
Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, recordar tus preferencias y medir cómo se usa. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.
07Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para los fines descritos, mientras exista una relación comercial o mientras la ley lo exija. Cuando ya no los necesitemos, los eliminamos o los anonimizamos.
08Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ninguna transmisión por internet ni sistema de almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
09Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Saber qué datos tuyos tenemos y recibir una copia.
- Corregir datos incorrectos o incompletos.
- Eliminar tus datos.
- Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones.
Escríbenos a [email protected] y responderemos en un plazo razonable. Si vives en un estado con leyes de privacidad específicas, como California, también puedes tener derechos adicionales conforme a esas leyes.
10Menores de edad
Nuestros servicios son para personas mayores de 18 años y para negocios. No recopilamos datos de menores de forma intencional. Si crees que lo hicimos, avísanos para eliminarlos.
11Enlaces a otros sitios y transferencia de datos
Nuestras páginas pueden enlazar a sitios de terceros que tienen sus propias políticas, de las que Cape no es responsable. Tus datos pueden tratarse y almacenarse en Estados Unidos u otros países donde operan nuestros proveedores.
12Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si sigues usando el sitio después de un cambio, entendemos que lo aceptas.
13Contacto
Para cualquier pregunta sobre privacidad, escríbenos a [email protected] o a 254 Chapman Rd, Ste 208 #17998, Newark, Delaware 19702, EE. UU.